A crescente integração canais de comunicação tem transformado o ambiente de atendimento. Empresas de TI, telecom e serviços digitais lidam com d...

A busca por eficiência operacional tem levado empresas a adotar soluções inovadoras que otimizam o atendimento ao cliente. Entre essas soluções,...

A tecnologia de STT de alta performance (Speech-to-Text) vem se consolidando como um dos pilares da transformação digital. Empresas de todos os set...

A qualidade de voz corporativa tornou-se um elemento central na eficiência das empresas modernas. Em um cenário de transformação digital, a clare...

A Anatel publicou, em 20 de outubro de 2025, o Despacho Decisório nº787/2025/COGE/SCO, que traz novas obrigações para empresas que realizam alto ...

A Transcrição de chamadas tornou-se uma ferramenta estratégica essencial para empresas que desejam transformar comunicação em vantagem competiti...