Siptek Suite Discador
Automatize campanhas com um discador automático preditivo robusto, inteligente e completo. Ideal para call centers que buscam mais contatos, produtividade e performance em grande escala.
Conheça alguns detalhes e diferenciais dessa solução
O que é IA Call Analytics e como ela melhora sua operação?
Com o IA Call Analytics do Siptek Suite, você transforma seus atendimentos em dados valiosos.
Nossa IA conta com o Gemini para realizar a transcrição automática das chamadas, gerar resumos personalizados e permite monitoramento inteligente das interações em tempo real.
A tecnologia identifica padrões de fala, palavras-chave estratégicas e comportamentos recorrentes, oferecendo diversos insights para melhorar a performance dos operadores.Isso permite treinamentos direcionados e uma evolução contínua da equipe.
Mais que um discador, o Siptek Suite entrega inteligência de verdade para operações que buscam excelência no atendimento e resultados consistentes.
Com o Siptek Suite, sua operação vai além das chamadas tradicionais. Crie campanhas ativas por voz, SMS e WhatsApp, com integração oficial à API da Meta.
Alcance o cliente no canal certo, com mensagens automatizadas, personalizadas e com maior taxa de resposta.
O sistema também conta com URAs inteligentes, incluindo reconhecimento de voz e URA reversa, que permitem interações mais naturais e ágeis.
Essa abordagem multicanal aumenta a eficiência da equipe, melhora a experiência do cliente e garante maior taxa de conversão.
Ideal para empresas que buscam automação, flexibilidade e engajamento em alta escala.
O Siptek Suite Discador conta com um classificador de chamadas inteligente, atuando tanto no pré quanto no pós-atendimento.
Antes da ligação chegar ao agente, o sistema identifica e descarta chamadas improdutivas, como números inválidos ou robôs.
Após o atendimento, as chamadas ganham um score, permitindo rediscagens mais assertivas e aumento real da produtividade.
Isso garante uma operação mais eficiente, com foco em contatos qualificados, podendo dobrar a performance da sua equipe.
Acompanhe o desempenho da sua operação em tempo real com os relatórios e dashboards personalizados do Siptek Suite Discador.
Visualize métricas essenciais como tempo médio de atendimento (TMA), taxa de contato, nível de serviço e produtividade por agente.
Tenha mais controle, eficiência e inteligência na gestão do seu call center com um sistema feito para monitoramento de performance e melhoria contínua.
Como oferecemos o melhor para sua operação
15 anos resolvendo atendimento, agora com IA
Conhecemos o problema de perto há mais de uma década e, ao longo desse tempo, construímos uma experiência sólida para entender seus desafios. Hoje, transformamos esse conhecimento em soluções que automatizam processos com inteligência, unindo tecnologia, experiência e estratégia para gerar resultados mais eficientes.
Tecnologia proprietária, construída para o seu processo
Nossos agentes de IA são desenvolvidos internamente e adaptados à realidade de cada operação. Agentes únicos para atendimentos únicos.
Infraestrutura que aguenta o volume real
Hospedagem premium nível Tier III, com alta disponibilidade, sua operação de atendimento não para.
Implantação rápida, sem burocracia
Sua solução de atendimento estará no ar em muito menos tempo do que imagina, pronta para o seu start.
Empresas utilizam nossas soluções diariamente em todo o Brasil
De chamadas por mês sendo feitas através das nossas soluções
Canais sendo trafegados todos os dias
Conheça alguns segredos para o call center de sucesso
Todos os meses, o Siptek Suite ganha novos recursos e melhorias focadas em facilitar a rotina e impulsionar os resultados das operações de call centers. Nesse vídeo, o coordenador de desenvolvimento, Jefferson, apresenta alguns dos novos recursos.
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