A comercialização de telefonia VoIP exige uma estratégia bem definida para destacar-se no mercado. Com a evolução das soluções digitais, é es...

A telefonia na nuvem tem revolucionado a maneira como operadoras e call centers se comunicam com seus clientes, oferecendo soluções mais flexíveis...

O softswitch é uma solução tecnológica essencial para operadoras de telefonia VoIP, desempenhando um papel central na gerência e controle de cha...

Nos dias atuais, as empresas buscam constantemente formas de melhorar a produtividade de suas equipes de vendas. Nesse contexto, a implementação de...

Nos dias de hoje, a eficiência de um call center está intimamente ligada à qualidade do atendimento ao cliente. Uma das ferramentas mais poderosas...

A discagem online está transformando o cenário do telemarketing ao permitir que as empresas otimizem seus processos de comunicação com clientes e...